Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN 1. Phương thức giao hàng DượcMP hiện chỉ áp dụng phương thức COD (Collect On Delivery - Thanh toán khi nhận hàng). Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện hàng không đúng yêu cầu hoặc có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng, quý khách có thể từ chối nhận và yêu cầu trả lại ngay tại chỗ mà không phát sinh chi phí. 2. Thời gian giao hàng dự kiến Đối với khu vực nội thành (các quận/huyện trung tâm): giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận. Đối với khu vực ngoại thành (các huyện lân cận hoặc vùng sâu): giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc. Thời gian có thể kéo dài tùy theo điều kiện thời tiết và tình hình giao thông. Chúng tôi không giao hàng vào các ngày Chủ Nhật và ngày lễ tết. 3. Phí vận chuyển và đồng kiểm Phí ship nội thành: từ [số tiền] đồng tùy theo quãng đường. Phí ship ngoại thành: từ [số tiền] đồng tùy theo quãng đường. Phí đồng kiểm (nếu áp dụng): [số tiền] đồng/đơn hàng. Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi quý khách nhập địa chỉ giao hàng trên hệ thống. Đối với đơn hàng có giá trị cao hoặc khối lượng lớn, chúng tôi sẽ liên hệ riêng để thỏa thuận phí ship. 4. Xử lý khi hàng hư hỏng trong vận chuyển Nếu sản phẩm bị hư hỏng, vỡ, hoặc không còn nguyên vẹn khi giao tới tay khách hàng, quý khách vui lòng: - Từ chối nhận hàng hoặc ghi chú chi tiết tình trạng hư hỏng vào biên nhận khi ký nhận. - Liên hệ với shop trong vòng 24 giờ qua [Hotline] hoặc email để báo cáo. - Cung cấp hình ảnh chứng minh tình trạng hàng hư hỏng. Tuỳ vào mức độ hư hỏng và nguyên nhân, chúng tôi sẽ hỗ trợ thay hàng mới hoặc hoàn tiền (sau khi xác nhận). Phí vận chuyển cho hàng thay thế sẽ do shop chịu. 5. Liên hệ hỗ trợ Quý khách có thắc mắc về giao hàng vui lòng liên hệ: Hotline: 0976362485 Địa chỉ: Thôn Đông Biên Bắc, xã Nam Tiền Hải Hưng Yên 17000 Việt Nam Giờ làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật, 8h - 21h